Booking engine e operations per l’ospitalità
Dalla prenotazione alla camera pronta. Tutto nello stesso flusso.
Mura Booking Engine collega il sito WordPress, il motore di prenotazione, l’area ospiti e il workspace dello staff. Meno passaggi scollegati, più controllo sull’intero soggiorno.
Per chi è stanco di usare strumenti separati che non condividono contesto, dati e priorità.
- Nativo WordPress
- Checkout WooCommerce
- Sync iCal automatico
- Italiano e inglese
Non è una presentazione teorica. La vetrina e il percorso di prenotazione sono già utilizzati sul sito Mura del Tempo.
Un solo percorso, tre esperienze collegate
Il soggiorno non dovrebbe vivere in cinque strumenti diversi.
La prenotazione genera informazioni utili all’ospite e attività per lo staff. Mura Booking Engine mantiene questo contesto lungo tutto il viaggio.
Sito + booking engine
Vendi direttamente
Ricerca, disponibilità, schede delle unità, extra e checkout restano nel tuo ecosistema WordPress.
- Catalogo filtrabile e responsive
- Prezzi e regole di soggiorno
- Pagamento con WooCommerce
Guest portal
Accompagna l’ospite
Dal link sicuro al pre-check-in, l’ospite trova servizi e informazioni senza rincorrere messaggi sparsi.
- Dati, documenti e orario di arrivo
- Welcome book e informazioni
- Extra e richieste post-prenotazione
PWA + backend WordPress
Coordina la struttura
Arrivi, prenotazioni, camere e richieste operative entrano in una vista pensata per il lavoro quotidiano.
- Cockpit prenotazioni e arrivi
- Stati di housekeeping
- Registro attività e richieste
Tre punti di partenza, lo stesso ecosistema
Non partiamo dall’etichetta della struttura. Partiamo da ciò che oggi ti fa perdere tempo.
Scegli lo scenario più vicino al tuo problema: la demo userà esempi, priorità e configurazioni coerenti con il tuo lavoro.
Voglio più vendite dirette senza uscire da WordPress.
Per chi vuole evitare widget e iframe scollegati, mantenere il controllo del checkout e costruire un percorso coerente con il proprio brand.
- Vetrina e disponibilità
- Checkout WooCommerce
- Extra e area ospiti
Perdo il filo tra calendari, alloggi, arrivi e riassetti.
Per chi coordina unità diverse e ha bisogno di collegare disponibilità, prenotazioni, link ospite e preparazione delle camere.
- iCal e conflitti
- Arrivi e link ospite
- Stati di housekeeping
Il mio staff ricostruisce le priorità da chat, fogli e memoria.
Per reception, pulizie e responsabili che devono condividere lo stesso stato operativo senza introdurre un altro gestionale isolato.
- Cockpit di giornata
- Pre-check-in e documenti
- Attività e passaggi di turno
Dal primo clic all’operatività
Ogni passaggio prepara quello successivo.
- 1RicercaDate, ospiti e preferenze
- 2PrenotazioneUnità, extra e checkout
- 3Pre-check-inDati, documenti e arrivo
- 4PreparazioneCamere e attività staff
- 5SoggiornoServizi e richieste ospite
01 · Vetrina e prenotazione diretta
Il booking engine diventa parte naturale del sito.
Il visitatore passa dalla scoperta alla prenotazione senza cambiare identità visiva o abbandonare il dominio della struttura.
02 · Esperienza ospite
Le informazioni giuste, prima che l’ospite debba chiederle.
L’area ospiti raccoglie ciò che serve prima e durante il soggiorno, con accesso tramite link sicuro o QR fornito dalla struttura.
Pre-check-in guidatoDati degli ospiti, documenti e stima dell’orario di arrivo.
Welcome book digitaleInformazioni, accesso, regole e contenuti configurati dalla struttura.
Servizi dopo la prenotazioneExtra, pagamenti abilitati e richieste che possono generare attività operative.
Contatto assistitoLink email e WhatsApp per accompagnare l’ospite quando serve.
03 · Operatività dello staff
Una vista quotidiana che parla il linguaggio della struttura.
La PWA porta sul telefono le informazioni operative. Il backend WordPress resta il punto di governo per calendario, prezzi e configurazione.
Il centro di controllo resta WordPress
Prezzi, disponibilità e regole senza una piattaforma separata.
Il plugin estende il backend già conosciuto dal team e collega configurazione commerciale e lavoro operativo.
Prezzi e restrizioni
Prezzo base e weekend, per unità o ospite, finestre tariffarie, soggiorno minimo, stop-sell e sconti per durata percentuali o fissi.
Disponibilità e iCal
Import ed export dei feed, sincronizzazione automatica, diagnostica, conflitti, blocchi, preparazione e importazione CSV.
Extra flessibili
Servizi centrali o per alloggio, per soggiorno o notte, per unità, ospite, adulto, bambino o prenotazione, con destinazione operativa.
Avvisi e report
Email per nuove prenotazioni e conflitti, promemoria pre-arrivo e report operativi su prenotazioni, arrivi e attività.
Nella demo la sincronizzazione iCal è programmata ogni 15 minuti. Frequenza e disponibilità effettive dipendono dalla configurazione del progetto.
Personalizzabile non significa lasciato a te stesso
Un setup preciso, accompagnato dall’inizio alla prima prenotazione.
WordPress e WooCommerce danno controllo e flessibilità, ma prezzi, extra, tasse, calendari e flussi operativi devono essere configurati con metodo. La demo contestualizzata serve anche a definire questo percorso.
- 01Mappiamo il flusso reale
Sito, unità, canali, pagamenti, check-in, ruoli e problemi che oggi generano lavoro manuale.
- 02Configuriamo il nucleo
Alloggi, disponibilità, regole tariffarie, extra, WooCommerce, iCal e contenuti per l’ospite.
- 03Verifichiamo insieme
Prenotazione di prova, checkout, pre-check-in, stati camera, avvisi e passaggi tra sito, ospite e staff.
- 04Formiamo e accompagniamo
Avvio controllato, formazione sui ruoli effettivi e supporto ravvicinato nella fase iniziale.
Perché collegare tutto
Più continuità per chi prenota. Più contesto per chi lavora.
Più spazio al canale diretto
Una vetrina completa, coerente con il brand e collegata al checkout già presente nel sito.
Meno informazioni duplicate
I dati raccolti nella prenotazione e nel pre-check-in diventano disponibili nel lavoro operativo.
Passaggi più leggibili
Stati camera, arrivi e richieste aiutano il team a capire cosa è pronto e cosa richiede attenzione.
Controllo nel tuo WordPress
Configurazione e storico restano nell’ambiente che già governa contenuti, ordini e sito pubblico.
Simulazione interattiva
Prova il filo che collega ospite e operazioni.
Questa è una simulazione locale: non usa dati reali e non invia messaggi.
Operazioni di oggi
Arrivo di Ospite demo
Documenti verificatiLo staff può confermare che le informazioni siano pronte.
Preparazione camera
Ultimo passaggioL’aggiornamento diventa visibile nella vista operativa.
Vuoi vedere il flusso sui dati e sui processi della tua struttura?
Trasparenza sul prodotto
Quello che è pronto, quello che si configura, quello che arriverà.
Niente funzioni in roadmap presentate come già operative.
Il nucleo operativo
- Vetrina e booking engine WordPress
- Checkout WooCommerce
- Sync iCal, export e conflitti
- Area ospiti e pre-check-in
- PWA per arrivi, camere e richieste
- Prezzi, restrizioni, extra e report operativi
Moduli disponibili
- Piani tariffari centrali
- Tipologie di camera
- Bundle e pacchetti
- Tassa di soggiorno
- Contenuti centralizzati per gli ospiti
L’attivazione dipende da modello commerciale, struttura dei dati e flusso desiderato.
In arrivo · Non incluso nella promessa attuale
La direzione di sviluppo, dichiarata senza scorciatoie.
Queste capacità sono presenti come interfacce, campi o percorsi in evoluzione, ma non vengono vendute qui come pienamente operative.
Booking.com bidirezionale
Import automatico delle prenotazioni e invio di prezzi e disponibilità tramite connettore diretto.
Messaggi ospite automatici
Invii schedulati e verificabili oltre ai flussi email e WhatsApp oggi assistiti.
Adempimenti connessi
Trasmissioni post-check-in verso portali istituzionali, una volta configurati endpoint e credenziali.
Analisi finanziaria avanzata
Revenue report, confronti storici ed esportazioni con fonti economiche pienamente collegate.
Ruoli granulari dello staff
Permessi operativi avanzati e separazione più fine delle responsabilità.
Depositi nel checkout standard
Applicazione nativa dell’acconto al flusso WooCommerce, oltre alla sola configurazione del campo.
Programma strutture partner
I primi clienti non sono numeri: diventano parte del modo in cui il prodotto cresce.
Nel settore dell’ospitalità la fiducia passa spesso da un collega. Per questo vogliamo costruire i primi casi d’uso con strutture disponibili a lavorare da vicino sul setup, sulla formazione e sui risultati operativi.
Domande frequenti
Prima della demo, le risposte essenziali.
Per il resto partiamo dal tuo sito, dai canali attivi e da come lavora davvero il team.
Mura Booking Engine sostituisce il mio sito WordPress?
No. Si integra nel sito WordPress esistente e può mantenere tema, header e footer. La vetrina, il motore di prenotazione e l’area ospiti diventano parte dello stesso percorso digitale.
Il pagamento passa da WooCommerce?
Sì. Il flusso verificato usa il checkout WooCommerce, così metodi di pagamento, ordini e comunicazioni possono restare nell’ecosistema WordPress già in uso.
Posso sincronizzare la disponibilità con portali esterni?
È disponibile la sincronizzazione iCal automatica con feed di importazione ed esportazione, diagnostica e rilevamento dei conflitti. Nell’installazione dimostrativa il controllo è programmato ogni 15 minuti.
Che cosa trova l’ospite dopo la prenotazione?
Un’area dedicata raggiungibile tramite link sicuro, con pre-check-in, documenti, orario di arrivo, informazioni di soggiorno, servizi ed extra abilitati dalla struttura.
Che cosa gestisce lo staff dalla PWA?
Prenotazioni, arrivi, link ospite, stato delle camere, richieste operative e attività. Il calendario operativo è consultabile dalla PWA, mentre modifiche a prezzi, blocchi e prenotazioni restano nel backend WordPress.
L’integrazione Booking.com è già inclusa?
Il collegamento bidirezionale diretto è indicato come “In arrivo”: nell’ambiente analizzato l’interfaccia è presente, ma sincronizzazione automatica e invio di prezzi e disponibilità non sono ancora attivi. Oggi la promessa commerciale resta sulla sincronizzazione iCal.
La demo usa un prodotto reale?
Sì. La vetrina pubblica e il percorso di prenotazione sono visitabili sul sito Mura del Tempo. La simulazione presente in questa pagina serve invece a mostrare il flusso operativo senza esporre dati reali né inviare comunicazioni.
Quanto lavoro richiede il setup iniziale?
Dipende da numero di unità, tariffe, extra, tasse, canali e flussi operativi. La configurazione non viene nascosta: la demo serve a definirne perimetro, responsabilità e dati necessari. Per i primi partner è previsto un percorso di avvio assistito.
Esiste già un programma referral per le strutture?
È in preparazione e non è ancora incluso nell’offerta attuale. Sarà distinto dai voucher e dai codici affiliato usati per vendere soggiorni e avrà condizioni trasparenti e un beneficio per entrambe le strutture.
Una demo sul tuo flusso reale
Porta il tuo processo. Ti mostriamo come può diventare un unico percorso.
Partiamo da numero di unità, canali di vendita, modalità di check-in e organizzazione dello staff.